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先月末は飛行機で高千穂に行ってきたのですが、飛行機の料金を久々に（最近は遠出していなかったので）見てみると、そういえば「早期購入割」みたいなものがあったりします。
それから、座席に案内される順番だったり、降りれる順番も、その方の身分や支払った金額などで、細かく決まっていたりする。
こういった「値段に開きのある商品ラインナップ」を、日本人はひどく嫌いますが、僕はこれの導入こそ本当の意味で「公平」をデザインする、唯一の値段設定なんじゃないかと思っています。
VIP向けの商品を出している背景には、必ず「子ども無料」とか、「ファミリー割」とかがあって、お金を多く払ってでもいい待遇を求めている方からは、ちゃんとサービスを作ってキッチリとお金をいただいて、お金を払うことが難しい方々にもサービスを利用してもらえるようにデザインしているんですよね。
僕が利用している飛行機や新幹線にも、それこそライブの座席にも、こういったデザインはきっちりとされているのに「僕らが出しているサービスって、これできてるっけ？」と、ちょっと危機感を感じています。
僕らが提供しているサービスは現在「音楽教室」と「レンタルスタジオ」がメインで、どちらも一律料金で運営しています。
正直いうと、実は以前もここに着目して色々と考えてみたこともあるのですが、なかなか「音楽教室」や「レンタルスタジオ」が出せる、追加料金を払ってまで受けたいサービスって見つからなかったんです。
ただ、日々の生活の中にもたくさんの気づきがあって、その都度山ほど取りこぼしがあることを自覚しているので、今一度ここと向き合おうと思います。
「ここのストレスを潰せるのであれば、お金を出すけどな」という人、あるいは、そういう人の気持ちが分かる人がいらっしゃいましたら、ぜひ一度お話をお伺いしたいです。
よろしくお願いします！
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