モロ先生の授業「スタッフがミスをした時の諸江の対応」

2025.7.30

諸江史耶

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スタッフがミスをした時の対応は、上司の方々にとって延々の議題ですよね。
もちろん僕自身も正解をわかっている（というかそんなもの存在する？）わけではないのですが、一方で「これをやってはいけない」はわかっているつもりです。

それは「過ぎたるは及ばざるが如し」という諺の通り、甘やかし過ぎ、攻め過ぎは避けた方がいいと思っています。

静かに自然に対処するほうが、お互いの心が安定して良いです。

ちなみに僕は、スタッフがミスをした時は、反省の態度が見えるのであればもう責めずに「対策を提示する（あるいは考えさせる）」そして「本題に戻る」という一点張りです。
いつまでも説教したって前進することはまず無いので、おすすめです。

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