〜「公務員がコンビニでアイス」と苦情・・・問題化する「カスハラ」についてあなたの意見を教えてください〜ジョイのインストラクターたちに聞いてみた！

2022.9.30

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「公務員がコンビニでアイス」と苦情・・・問題化する「カスハラ」についてあなたの意見を教えてください

「カスタマーハラスメント」の略称。歯止めをかけるにはどうすれば？

るー先生（ボーカル/ボイトレ/ピアノ講師）

カスハラがわからなくて、調べた笑

イライラの発散は、自己処理してくださいって思う。

ナカ先生（トランペット/ホルン/楽曲アレンジ講師）

倫理観は人それぞれ程度が異なるので、苦情を入れること自体はその人の自由だと思います。

また「これは公務員として問題ない」という公式の発表や世間の反応により常識の再確認が行われるのも多少有意義で、つまるところ苦情ひとつで気に病む必要はないと思います。

モロ先生（ピアノ/音楽理論講師）

クレーマーはもっとクレーマーとして処理する（お客さんとして対応しない）ように、全企業が心がけることが重要だと思います。

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