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▼ピアノレッスンから始まった、突然のビジネス相談
昨日のお昼のピアノレッスンで、少し面白い出来事がありました。
生徒さんがレッスン室に入るなり、「今日は相談がありまして……」と切り出されたのです。
お話を伺ってみると、びっくりするくらいワクワクするビジネスのお話。
詳しい内容はお伝えできませんが、何より印象的だったのは、お客さんが求めていることに真っ直ぐ向き合っていること。そして、ご自身の実体験をベースにしたアイデアだったことです。
お話を聞いた瞬間に、これはぜひ挑戦してほしいと思い、その場で背中を押すことを決めました。
さらに、僕が無人レンタルスタジオを経営していることもあり、気がつけば急遽1時間のビジネスコンサルがスタート(笑)。
僕のピアノレッスンでは、こうしたビジネス相談や人生相談に発展することが時折あります。
もちろん、ピアノを教えることが本来の目的ではありますが、生徒さんの人生や挑戦についてお話を伺えることは、僕自身にとっても非常に刺激的な時間です。
そして、こうした相談を受けるたびに、僕が大切にしている判断基準について、あらためて考えさせられます。
▼僕がビジネスへの協力を決める2つの基準
僕は、誰かからビジネスの相談をいただいたとき、基本的に次の2つを大切にしています。
1つ目は、「お客さんが本当に求めていることに向き合っているか」。
どれだけ面白そうなアイデアであっても、つくり手の自己満足で終わってしまっては、ビジネスとして長く続けることは難しいと思います。
大切なのは、自分が何をやりたいかだけでなく、そのサービスを必要としている人がいるのか、どんな価値を届けられるのかを考えることです。
特に、実際に自分自身が困った経験や、欲しかったサービスを出発点にしているアイデアには、大きな可能性を感じます。
自分が経験したからこそ、お客さんの気持ちを具体的に想像できる。そこには、机上の空論だけでは生まれにくい説得力があります。
そして2つ目は、「僕自身がそのアイデアを聞いてワクワクするか」。
これは意外と重要な判断基準です。
僕自身の時間も労力も有限です。
いただいた相談に対して、すべて協力できるわけではありませんし、無理に協力することが相手のためになるとも思っていません。
だからこそ、お客さんに価値を届けられる可能性があることに加えて、僕自身も心から応援したいと思えるかどうかを大切にしています。
この2つが揃ったときには、できる限りの協力をしたいと思っています。
時間も、労力も、必要であれば金銭的な部分も含めて、全面的に応援するつもりです。
▼仕事は、お客さんも自分たちも楽しめるものにする
僕は、ビジネスにおいて「お客さんを楽しませること」と「自分自身が仕事を楽しむこと」は、決して対立するものではないと思っています。
ただし、順番は大切です。
まずは、お客さんが求めているものに向き合い、価値を届けること。
その責任を果たしたうえで、つくり手自身もワクワクできる仕事にしていく。
自分たちが楽しむためにお客さんを利用するのではなく、お客さんに喜んでもらえることが、結果として自分たちの喜びにもつながっていく。
そんな仕事のあり方が理想です。
これは、僕が経営している株式会社フリージョイの事業にも共通しています。
音楽教室やレンタルスタジオ、イベント制作など、事業の形は違っても、出発点にあるのは「お客さんが何を求めているのか」という問いです。
そして、その価値を届ける過程を、僕自身も楽しめるものにしていきたいと考えています。
今回の生徒さんからいただいたビジネス相談も、まさにそんな時間でした。
ピアノを教えに行ったはずが、気がつけばビジネスの話で盛り上がっている(笑)。
こうした予想外の出会いや会話から、新しい挑戦が生まれていくことも、仕事の面白さの一つだと思います。
お客さんが求めていることに真剣に向き合う。そして、自分自身も心からワクワクできることに挑戦する。
これからも、そんな仕事を一つずつ増やしていきたいと思います。
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