2026.11.8
諸江史耶
モロ先生の授業「お客さんの求めに応えながら、自分自身もワクワクできる仕事を」

(※今日の記事を音声で楽しみたい方はコチラ↓)
https://stand.fm/episodes/6aefb1fe584f82c9ba2d97da

▼ピアノレッスンから始まった、突然のビジネス相談

昨日のお昼のピアノレッスンで、少し面白い出来事がありました。

生徒さんがレッスン室に入るなり、「今日は相談がありまして……」と切り出されたのです。

お話を伺ってみると、びっくりするくらいワクワクするビジネスのお話。

詳しい内容はお伝えできませんが、何より印象的だったのは、お客さんが求めていることに真っ直ぐ向き合っていること。そして、ご自身の実体験をベースにしたアイデアだったことです。

お話を聞いた瞬間に、これはぜひ挑戦してほしいと思い、その場で背中を押すことを決めました。

さらに、僕が無人レンタルスタジオを経営していることもあり、気がつけば急遽1時間のビジネスコンサルがスタート(笑)。

僕のピアノレッスンでは、こうしたビジネス相談や人生相談に発展することが時折あります。

もちろん、ピアノを教えることが本来の目的ではありますが、生徒さんの人生や挑戦についてお話を伺えることは、僕自身にとっても非常に刺激的な時間です。

そして、こうした相談を受けるたびに、僕が大切にしている判断基準について、あらためて考えさせられます。

▼僕がビジネスへの協力を決める2つの基準

僕は、誰かからビジネスの相談をいただいたとき、基本的に次の2つを大切にしています。

1つ目は、「お客さんが本当に求めていることに向き合っているか」。

どれだけ面白そうなアイデアであっても、つくり手の自己満足で終わってしまっては、ビジネスとして長く続けることは難しいと思います。

大切なのは、自分が何をやりたいかだけでなく、そのサービスを必要としている人がいるのか、どんな価値を届けられるのかを考えることです。

特に、実際に自分自身が困った経験や、欲しかったサービスを出発点にしているアイデアには、大きな可能性を感じます。

自分が経験したからこそ、お客さんの気持ちを具体的に想像できる。そこには、机上の空論だけでは生まれにくい説得力があります。

そして2つ目は、「僕自身がそのアイデアを聞いてワクワクするか」。

これは意外と重要な判断基準です。

僕自身の時間も労力も有限です。

いただいた相談に対して、すべて協力できるわけではありませんし、無理に協力することが相手のためになるとも思っていません。

だからこそ、お客さんに価値を届けられる可能性があることに加えて、僕自身も心から応援したいと思えるかどうかを大切にしています。

この2つが揃ったときには、できる限りの協力をしたいと思っています。

時間も、労力も、必要であれば金銭的な部分も含めて、全面的に応援するつもりです。

▼仕事は、お客さんも自分たちも楽しめるものにする

僕は、ビジネスにおいて「お客さんを楽しませること」と「自分自身が仕事を楽しむこと」は、決して対立するものではないと思っています。

ただし、順番は大切です。

まずは、お客さんが求めているものに向き合い、価値を届けること。

その責任を果たしたうえで、つくり手自身もワクワクできる仕事にしていく。

自分たちが楽しむためにお客さんを利用するのではなく、お客さんに喜んでもらえることが、結果として自分たちの喜びにもつながっていく。

そんな仕事のあり方が理想です。

これは、僕が経営している株式会社フリージョイの事業にも共通しています。

音楽教室やレンタルスタジオ、イベント制作など、事業の形は違っても、出発点にあるのは「お客さんが何を求めているのか」という問いです。

そして、その価値を届ける過程を、僕自身も楽しめるものにしていきたいと考えています。

今回の生徒さんからいただいたビジネス相談も、まさにそんな時間でした。

ピアノを教えに行ったはずが、気がつけばビジネスの話で盛り上がっている(笑)。

こうした予想外の出会いや会話から、新しい挑戦が生まれていくことも、仕事の面白さの一つだと思います。

お客さんが求めていることに真剣に向き合う。そして、自分自身も心からワクワクできることに挑戦する。

これからも、そんな仕事を一つずつ増やしていきたいと思います。

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